1. Общие положения

1.1. Администрация сайта на условиях делового сотрудничества предлагает территориальным общинам, политическим, правозащитным, общественным, благотворительным, коммерческим и другим организациям, принять участие в Партнерской программе (далее – по тексту – «Программа»).

1.2. Участие в Программе дает возможность организациям выступать Партнерами проекта «Обратная связь». Организация-партнер на добровольных началах участвует в создании Общественных приемных, и через операторов осуществляет регистрацию нарушений прав граждан Украины в электронном реестре.

2. Основные понятия и определения

2.1. Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена: WWW.FEEDBACK.UA

2.2. Владелец Сайта – лица, в распоряжении которых находится доменное имя www.feedback.ua, сервер(а) и связанное ними программное обеспечение.

2.3. Администрация Сайта (Администрация) – лица, уполномоченные Владельцем Сайта на осуществление управления Сайтом и иные действия, связанные с его использованием. Администрация Сайта действует от имени Владельца Сайта, если иное не будет указано отдельно.

2.4. Пользователь Сайта (Пользователь) – житель Украины, осуществляющий доступ к Сайту и/или основанному на нем сервису через сеть Интернет, а также посредством Общественных приемных через операторов.

2.5. Партнерская организация (Партнер) – территориальная община, политическая, правозащитная, общественная, благотворительная, коммерческая и/или иная организация, что зарегистрирована в соответствии с действующим законодательством и согласившаяся сотрудничать на условиях Партнерской программы.

2.6. Общественная приемная – определенное помещение, комната или отдельная ее часть, где расположено необходимое оборудование и выполняют свои функциональные обязанности операторы.

2.7. Оператор – наемный работник или сотрудник партнерской организации, который проводит работу по обработке обращений от Пользователей с последующей регистрацией их в электронном реестре.

3. Условия Программы

3.1. Партнерами проекта «Обратная связь» могут стать организации, которые произвели регистрацию на сайте, опубликовали документы, подтверждающие регистрацию (легализацию) в соответствии с действующим законодательством, вместе с Уставом организации.

3.2. Партнер, соглашаясь с условиями Программы, получает привилегированный доступ к информационной системе «Обратная связь» и право на оказание консультационных услуг, при создании Общественной приемной и осуществлении регистрации обращений от Пользователей в электронном реестре.

3.3. До оказания услуг Партнер обязан ознакомиться с инструкцией «По организации Общественных приемных» и следовать изложенным рекомендациям. В случае несогласия с изложенными в инструкции рекомендациями Партнер вправе добровольно отказаться от оказания консультационных услуг с использованием привилегированного доступа к информационной системе «Обратная связь», до согласования спорных вопросов с Администрацией.

3.4. В случае выявления передачи сведений, информации полученной в ходе оказания услуг третьим лицам, грубого нарушения инструкции «По организации Общественных приемных», привилегированный доступ данного Партнера будет заблокирован на постоянной основе.

4. Права участников

4.1. Администрация имеет право:

4.1.1. по собственной инициативе, с привлечением сторонних представителей и/или организаций, провести проверку работы Общественной приемной Партнера. В случае выявления факта нарушений, согласно инструкции «По организации Общественных приемных» письменно уведомить Партнера, и предоставить 7 (семь) календарных дней на устранение нарушений;

4.1.2. в зависимости от фактов нарушений инструкции «По организации Общественных приемных», а также их повторений, Администрация имеет право в одностороннем порядке, с обязательным предварительным уведомлением Партнера, приостановить сотрудничество по условиям Программы.

4.1.3. отказать организации в партнерстве, предоставив ответ с обязательным указанием причины принятия такого решения.

4.2. Партнер имеет право:

4.2.1. инициировать предложения по внесению изменений, дополнений в Программу и/или инструкцию «По организации Общественных приемных», для утверждения Администрацией;

4.2.2. приостановить сотрудничество по Программе в одностороннем порядке, с обязательным предварительным уведомлением (за 10 десять календарных дней) представителей Администрации.

5. Изменение Программы

5.1. Действующая Программа может быть дополнена и/или изменена Администрацией в одностороннем порядке, с обязательным предварительным уведомлением Партнеров, за 30 (тридцать) календарных дней до внесения изменений. Обновленные условия Программы вступают в силу с момента их размещения на Сайте.

5.2. Действующая редакция Программы находится на Сайте в сети Интернет по адресу: http://www.feedback.ua/ru/partnership


Администрация сайта
(Последнее Обновление: 01-07-2017)